お客様に寄り添う提案力｜熊本で活躍する美容師MICHIKA
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姉妹で高め合いながら成長
MOB GROUPでスタイリストとして活躍するMICHIKAさん。
グループ内の姉妹店には妹も勤務しており、姉妹で美容師として刺激を受け合いながら成長を続けています。
今回は、仕事で大切にしていることや日々の習慣について話を聞きました。
──妹さんも美容師として働いていますが、お互いにアドバイスし合うことはありますか？
「技術の話はもちろんですが、接客やお客様との距離感について話すことが多いです。サロンワークでの出来事を共有して、『こういう言い方いいよね』『その考え方いいね』と自然にアドバイスし合っています。」
──妹さんに「ここは負けない」と思っているところは？
「経験値と安定感は負けないと思っています。積み重ねてきた技術や、お客様一人ひとりに合わせた提案力は自分の強みですね。その分、妹の勢いや新しい感覚には刺激をもらっています。」
──自分らしい接客とは？
「お客様にとって“なんでも相談できる存在”でいることです。親しみやすい雰囲気づくりと笑顔を大切にしながら、リラックスできる時間を過ごしていただきたいと思っています。」
──仕事で悩んだときはどうしていますか？
「まずは自分で考えて、それでも解決しないときは先輩に相談します。周りに頼ることも大切だと思っています。」
──仕事前・仕事後のルーティンはありますか？
「仕事前は好きな音楽を聴いて気持ちを整えます。仕事後は、その日担当したお客様へお礼のメッセージを送っています。」
──体調管理で気をつけていることは？
「毎朝白湯を飲むことと、睡眠と食事をしっかり取ることです。健康でないとお客様やスタッフにも影響してしまうので、そこは特に大切にしています。」
──最近「大事だな」と感じた習慣は？
「その日の反省を忘れてしまうことがあったので、今年から一行日記を書き始めました。その日のうちに整理することが大事だと感じています。」
──休日はどのように過ごしていますか？
「基本的に外に出ることが多くて、美味しいものを食べに行くことが多いです。」
──自分の性格を一言で表すと？
「マイペースですが、負けず嫌いです。決めたことは最後までやり切るタイプだと思います。」
──カウンセリングで大切にしていることは？
「なりたいイメージを一緒にすり合わせることです。どんな小さなことでも遠慮なく話してほしいですし、お悩みをしっかり引き出して一緒に解決していきたいと思っています。」
──これから美容師を目指す方へメッセージをお願いします。
「美容師は自分次第でどこまでも成長できる仕事です。努力した分だけ技術も自信もついて、お客様から直接『ありがとう』をもらえるのが何よりの魅力だと思います。大変な時期もありますが、その先には達成感と楽しさがあります。一緒に美容を楽しみましょう。」
経験を重ねる中で身につけてきた技術力と、お客様に寄り添う姿勢。
どんなときも笑顔を忘れず、お客様一人ひとりとの関係を大切にしてきたことが、今の信頼につながっています。
努力した分だけ成長できるという美容師の魅力を体現しているMICHIKAさん。
これから美容師を目指す人にとっても、身近なロールモデルとなる存在です。
プロフェール
📍TETE
入社8年目/スタイリスト
MICHIKA